阳春三月,八桂大地春意盎然。在国家金融监督管理总局广西监管局的指导下,平安产险广西分公司紧扣2026年“3·15”国际消费者权益日“清朗金融网络 守护安心消费”主题,统筹全区14个地市分支机构,联动开展形式多样、内容丰富的消费者权益保护教育宣传活动,推动构建清朗金融网络,守护八桂人民的安心消费。
据统计,“3·15”活动期间,平安产险广西分公司共组织各类线场次,发布原创“风险提示”及“以案说险”内容18篇并创作高管说消保视频,营造了浓厚的金融消保宣传氛围。
活动期间,平安产险广西分公司充分发挥网点阵地优势,全区100家门店统一布设“3·15”消保宣传专区。通过张贴主题海报、电视屏循环展播消保视频、摆放宣传折页等形式,打造沉浸式消保宣传场景,
在百色,工作人员主动打通金融知识宣传教育“最后一公里”,利用快递小哥到机构配送的碎片化时间,将消保知识送到他们手中——不占用额外时间,不耽误正常配送,一份折页、一句叮嘱,让金融教育真正融入新市民的日常工作与生活场景。
网点虽小,却是消保服务的原点。但金融知识的传递,不能止步于方寸之间。平安志愿者们深知,真正的守护,要走到群众身边去。
网点之外,平安志愿者们步履不停。从首府南宁到边陲百色,从繁华商圈到偏远村庄,他们将金融知识的种子播撒至八桂大地的每一个角落。
3月11日,南宁民歌湖畔音乐潮涌,中国平安集团广西地区消保联席会积极参与“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动现场,平安高管与群众亲切互动,用通俗易懂的语言解答疑问,将专业的金融知识转化为市民听得懂、记得住的生活智慧。3月12日,南宁中心支公司走进伶俐镇石塘村,将植树节的公益播种与金融宣教深度结合——一边是挥锹培土、栽下绿意,一边是耐心讲解、播撒知识,让金融消保的种子与绿色的希望一同扎根乡村。
普惠金融的打造,除了广泛覆盖之外,更需要精准滴灌。不同的人群,需要不同的守护方式。
平安产险广西分公司积极响应国家金融监督管理总局广西监管局对关注“一老一少”“两司两员”等重点群体的号召,针对不同人群特点量身定制宣教内容,让消保知识真正入脑入心。
3月5日,正值第63个雷锋纪念日到来之际,平安产险广西分公司深入社区养老院,为院内长者送上暖心慰问与专业金融知识,将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神与“金融为民”初心深度融合。3月10日,平安产险防城港中心支公司联合市公安局交通管理支队高速公路管理一大队,走进当地物流公司,开展货车风险减量与金融消保知识融合的创新培训。警保联动,将货车风险减量知识与金融消保知识打包送达——交警讲交通安全,平安讲金融安全。这场专为货车司机定制的“双安全”课堂,让奔波在路上的驾驶员们,既守住了道路安全线,也筑牢了金融安全防火墙。
线下的守护温暖人心,但平安的思考不止于此:如何让消保服务突破时空限制,触达更多需要它的人?
在筑牢线下阵地的同时,平安产险广西分公司积极开辟线上新渠道,依托数字化平台打造“指尖上的消保课堂”。借助“以案说险”“风险提示”系列推文,将“代理理赔陷阱”“个人信息过度索取”等金融风险点精准推送,让更多消费者在指尖滑动间收获知识,在碎片化时间里接受金融安全的浸润。
更值得一提的是,公司敏锐捕捉“爱你老己”等时新文化热点,将消保知识巧妙植入“高管说消保”系列视频。公司高管走出办公室,以接地气的语言、生活化的场景为载体,将专业的金融知识娓娓道来,让消保知识传播更有温度。
消费者权益保护工作,没有完成时,只有进行时。平安产险广西分公司将始终坚守“金融为民”的价值追求,以此次“3·15”活动为契机,推动消费者权益保护工作向更深层次、更广范围、更高水平迈进。未来,公司将持续深化消保体系建设,以科技赋能服务升级,以创新丰富宣教形式,以匠心优化金融服务体验,让金融消保的春风遍吹八桂大地,让平安的服务守护每一位八桂百姓的安心消费,为构建清朗健康的金融生态环境贡献平安智慧与力量。